Vào ngày 21 tháng 11 năm 2021, Shopee Affiliate đã gửi email thông báo doanh thu đợt 2 tháng 9 và đợt 1 tháng 10 đến từng Seller. Tuy nhiên nhiều bạn bị trừ tiền hoa hồng đợt 2 tháng 9, thậm chí có những bạn còn bị âm tiền.
Hiện tại, Shopee đã có thông báo giải thích về tình trạng âm tiền của Seller:
Vào tháng trước (tức tháng 10), Shopee đã thanh toán tiền hoa hồng đợt 1 tháng 9 cho Seller. Tuy nhiên, mặc dù đã được thanh toán hoa hồng, nhưng một số đơn bị khách hoàn trả hàng và một số đơn bị hủy (có thể do ảnh hưởng của dịch bệnh). Và đương nhiên, tiền hoa hồng của những đơn đó cũng sẽ bị hủy.
Do vậy, Shopee Affiliate sẽ trừ số tiền hoa hồng bị hủy đó vào đợt đối soát thứ 2 của tháng 9.
Hoa hồng Seller nhận được = Hoa hồng đợt 2 - Hoa hồng bị hủy đợt 1
Nếu hoa hồng đợt 2 tháng 9 thấp hơn số tiền hoa hồng bị hủy đợt 1 tháng 9 thì đương nhiên số tiền nhận được sẽ bị âm
Xem thêm: Cách nhận 350.000đ miễn phí từ ngân hàng BIDV
Tổng kết
Đây là nguyên nhân bên Shopee Affiliate Program thông báo, tuy nhiên mình thấy giải thích này chưa được thỏa đáng, do quy trình thanh toán của Shopee còn nhiều trục trặc. Còn bạn thì sao? Hãy để lại ý kiến xuống phần bình luận dưới đây nhé.
Mọi thắc mắc có thể gửi về:
Chương trình tiếp thị liên kết dành cho nhà bán hàng
Email: affiliate_vn@shopee.com
Fanpage: https://www.facebook.com/tiepthilienketShopeeVietnam